Termos de uso e condições gerais

A Universo Mobile por meio destes termos regulamenta o uso dos serviços oferecidos por seus sites (www.universomobile.com.br) e dispõe sobre suas condições gerais.

1. ACEITAÇÃO

A utilização deste site pressupõe a aceitação e entendimento de todos os termos e condições dispostas no momento da utilização dele, bem como das demais políticas adotadas pela Universo Mobile. Deste modo, o usuário deve ler atentamente estes termos e as demais políticas antes de utilizar este site, tendo em vista que ao utilizá-lo indicará que leu e concordou, mesmo que tacitamente, com a versão mais recente dos Termos de Uso e Condições Gerais, se vinculando automaticamente às regras ali contidas.

2. MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÕES

Os presentes termos e condições gerais poderão ser modificados ou atualizados a qualquer momento no intuito de adaptar-se às alterações legislativas e jurisprudenciais, ou mesmo, àquelas relativas às práticas comerciais, devendo o usuário verificá-los sempre que visitar o site.

3. CADASTRO

Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Universo Mobile, o usuário deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado com o preenchimento de todos os campos. O usuário deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.

A Universo Mobile reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.

4. LOGIN E SENHA

O usuário ao final do processo de cadastramento, escolherá um login (identificação) e senha, os quais serão utilizados por este toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela Universo Mobile. A senha e o login deverão ser mantidos em segurança pelo usuário, posto que este será integralmente responsável pelas consequências oriundas de sua utilização.

5. DIREITOS AUTORAIS

Este site pertence e é operado pela Universo Mobile. Nenhum material do domínio www.universomobile.com.br ou qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela Universo Mobile pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído em hipótese nenhuma.

6. LINKS

A www.universomobile.com.br eventualmente poderá disponibilizar links em suas páginas, que direcionem o usuário para sites de terceiros. Destaca-se que a Universo Mobile não atualiza o conteúdo destes sites, portanto, não é responsável por eles.

7. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS

As descrições dos produtos disponibilizados no www.universomobile.com.br são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com atendimento@universomobile.com.br e o devolva sem uso e em perfeitas condições.

Podem haver variações nas cores dos produtos, em razão da calibragem do monitor de cada usuário. Na dúvida, não hesite em entrar em contato conosco (atendimento@universomobile.com.br).

As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

8. DEPOIMENTOS E AVALIAÇÕES

Ao fazer depoimentos sobre os serviços prestados pela Universo Mobile, tanto pelo site, como por e-mail, Twitter, Facebook, Orkut, entre outros, o usuário autoriza sua utilização e reprodução para fins de divulgação da Universo Mobile.

9. POLITICA DE FRETE

O valor do frete está relacionado às dimensões e peso dos produtos selecionados, à distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.  O cálculo é feito automaticamente pelo nosso sistema no momento do fechamento de sua compra, porém você tem a opção de simular o valor do frete antecipadamente. Para isso, ao adicionar os produtos em seu carrinho de compras, informe o seu CEP e clique no botão "Calcular".

Na hora de escolher sua opção de frete preste atenção nos valores, assim você pode optar se prefere uma entrega mais rápida ou mais econômica.

Independente do tipo de entrega escolhida por você, os pedidos são enviados em até 2 (dois) dias úteis a contar da confirmação do pagamento pelo Mercado Pago. Na sequência você receberá o número de rastreamento para que possa acompanhar seu pedido no site da forma de envio escolhida.
Os pedidos são enviados diariamente para o operador logístico escolhido.

Importante: É nosso compromisso e responsabilidade postar seu pedido em até 2 (dois) úteis a contar da data de aprovação do pagamento, no entanto, a Universo Mobile não é responsável por eventuais atrasos na entrega decorrentes dos métodos de entrega escolhidos pelo cliente no ato da efetivação de seu pedido ou ainda por terceiros. Confira os prazos, sugeridos pelo operador logístico de acordo com a forma de entrega escolhida.

Aviso Importante

Certifique-se de haver alguém no endereço de cadastro para recebimento do pedido.  Caso a mercadoria não seja entregue na segunda tentativa, a encomenda será devolvida para a Universo Mobile. Ocasionando assim a cobrança de uma nova tarifa de frete para reenvio de acordo com o endereço de origem do pedido. Nos casos em que a entrega não for efetuada pelo operador logístico escolhido, em razão de erros no momento do cadastro de seu endereço, para que o pedido seja reenviado será cobrado o frete de acordo com o endereço de origem. Em ambas as situações, não haverá reembolso para o valor do frete pago no momento da efetivação da compra , tendo em vista as tentativas de entrega pelo operador logístico. Caso ocorram qualquer uma dessas situações, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@universomobile.com.br e informe o número do seu pedido.